Integración con CRM

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Integración de nuestros productos en CRM

Desde la ficha del CRM podrás llamar con un simple clic a tus clientes, evitando confusiones, posibles errores de marcado, pérdidas de tiempo y consiguiendo así un aumento de la productividad y de la eficiencia.

Todas las llamadas que realices desde tu fijo, móvil o ordenador, se registrarán automáticamente en tu CRM, permitiéndote su consulta en cualquier momento. También, podrás añadir notas cuando finalices la llamada.Cuando recibas una llamada, podrás ver los datos de la persona que te llama antes de contestar y acceder directamente a su ficha del CRM. De este modo, ofrecerás una atención mucho más personalizada.

Con la centralita virtual de Gamma podrás grabar todas las llamadas, incluso las realizadas con los móviles. Asimismo, desde la ficha del CRM, podrás acceder directamente a ellas y reproducirlas.

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Gestiona cambios rapidamente

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Integra tus productos en un CRM

Atención al cliente personalizada

Gracias a la integración podrás ver los datos de la persona que te llama antes de contestar, su ficha en el CRM y su histórico de llamadas, permitiéndote ofrecer una atención personalizada y próxima. Además, podrás gestionar todas las llamadas desde tu CRM, de forma rápida y sencilla, aumentando la competitividad de tu empresa.

Mejora el seguimiento comercial

Mejora el seguimiento comercial con el registro automático de llamadas y la posibilidad de añadir notas a la conversación una vez finalizada. Así, podrás ver en qué estado está el cliente en todo momento, su historial de contactos con la empresa y, en el caso de los comerciales, visualizar el estado de las oportunidades de venta.

Monitoriza tus comunicaciones

Disfruta de una mayor eficiencia comercial en tus comunicaciones y no pierdas ninguna llamada importante. Con la integración no solo dispondrás de un registro automático de las llamadas, ya sean desde fijo, móvil o desde el ordenador, sino también de sus grabaciones, permitiéndote monitorizar y auditar tus comunicaciones.

Sin preocupaciones

Tú y tus empleados tendréis a vuestra completa disposición nuestro departamento de atención al cliente telefónico propio que os atenderá en horario 24×7 para cualquier duda o consulta. Gamma se encargará de todo y tus comunicaciones pasarán a ser nuestra responsabilidad.

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